【家電資訊-家電新聞 - 市場動態，北京作者：】

　　炎炎夏日，市消家用電器的協家修須小病頻繁使用導致故障增多，有關家電維修方面的電維大修等陷消費者投訴【進入黑貓投訴】也明顯增多。為避免消費者遭遇小病大修、謹防阱小件大換、北京漫天要價等家電維修陷阱，市消北京市消費者協會日前提醒廣大消費者，協家修須小病謹防家電維修遭遇“李鬼”，電維大修等陷權益受到侵害應依法維權。謹防阱

　　北京市消協有關負責人表示，北京消費者在選擇售后維修服務時，市消不管是協家修須小病否在保質期內，都要首選所購品牌的電維大修等陷官方售后服務網點，不要輕信網絡搜索出來的謹防阱所謂“官方維修”，因為“李鬼”維修點經常打著“官方品牌”旗號，用逼真的“假”網站忽悠消費者。網上的400電話也不一定是品牌家電的官方客服熱線。消費者應從產品說明書或售后服務手冊上查找官方售后服務聯系方式，或直接聯系電器經營者為消費者提供官方維修人員電話。

　　同時，在選擇家電維修企業時，應事先查驗該家電維修企業是否具有營業執照，是否具備相關資質。消費者可以登錄國家企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢企業營業執照和相關信用記錄。

　　在確認維修企業和維修人員身份之后，消費者要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規發票等事項，必要時可向官方客服尋求技術支持，并了解官方的價格收費標準。在了解清楚之前，不要著急付款。要謹防各類“虛假維修、過度維修”。一些不良商家會在維修過程中虛構故障，借此抬高維修費用，以及維修配件以次充好或謊稱進口材料，借機收取高昂費用。

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