跟當(dāng)年的天貓?zhí)K寧、國美一樣，零售這些年在家電流通行業(yè)崛起的電商京東、天貓，京東家電早就不只是天貓家電零售的電商，也不只是零售家電流通行業(yè)的零售商。很多家電經(jīng)銷商口中的電商“只要電商倒了，實體店好日子就會來了”并非事實。京東家電
京東、天貓?zhí)熵垼闶蹖τ诩译姰a(chǎn)業(yè)來說，電商到底意味著什么?京東家電
在家電圈看來，家電行業(yè)的天貓企業(yè)、商家們，零售站在家電產(chǎn)業(yè)新一輪發(fā)展變革的起點，都需要重新認(rèn)識、理解京東與天貓的能力與價值，從中為企業(yè)找到經(jīng)營與轉(zhuǎn)型的力量。
具體來看，京東、天貓的第一層職能，肯定是家電零售商，特別是面向年輕一代的主流家電消費平臺;第二層職能，則是家電流通商，成為不少家電企業(yè)布局流通行業(yè)實現(xiàn)渠道占位的關(guān)鍵力量;第三層職能，則是家電渠道運營商，成為家電企業(yè)賦能B端商家客戶找到更多C端用戶需求的中堅力量。
大局：消費渠道與工程渠道各自爭寵
這幾年，在家電行業(yè)，流通渠道的變革“風(fēng)起云涌”。單單在面向家庭消費者的C端渠道上，就出現(xiàn)了一片碎片化分裂，以及層出不窮的個體化走勢。如果，再疊加一些面向家裝、禮品、贈品等商業(yè)客戶的B端渠道，對于家電企業(yè)來說，缺乏的從來不是渠道，而是經(jīng)營好不同渠道的團(tuán)隊和能力。
從產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)角度，流通渠道處在家電行業(yè)的下游，距離用戶最近。可以說，在每個渠道興起、發(fā)展的背后，其實都隱藏著一定規(guī)模的用戶群體;所以，家電企業(yè)，特別是有實力的家電企業(yè)選擇全渠道的布局背后，并不只是為了多賣貨，還要覆蓋更多的用戶群體，實現(xiàn)品牌、產(chǎn)品影響力的占位和提升。
從商業(yè)競爭角度，無論是C端的渠道，還是B端的渠道，是家庭用戶，還是企業(yè)客戶，對于家電企業(yè)來說，渠道是越多越好。但是，渠道數(shù)量的增多必然帶來家電企業(yè)在不同渠道之間的內(nèi)耗內(nèi)斗。比如說，拼低價、亂價，以及竄貨等問題，層出不窮。特別是，在家電消費蛋糕已經(jīng)相對有限的情況下，B端渠道的規(guī)模化和體系化，必然會帶來C端渠道的蛋糕被再度搶奪和分食。
最終，B端與C端渠道同時搶食的局面，也在倒逼C端的一些主要家電零售商、運營服務(wù)商們，必須要加快轉(zhuǎn)型變革的步伐。重點，就是要從單一的商品零售走向客戶經(jīng)營，幫助更多的商家客戶搶奪終端用戶和需求。
拐點：京東天貓加速自我革命搶用戶
不管是最近幾年，蘇寧、國美為代表的連鎖大賣場在家電零售市場的敗落，還是來自B端商業(yè)渠道客戶在家電市場搶奪和發(fā)展的力度加大，對于京東、天貓來說，一直在謀求自身在家電產(chǎn)業(yè)職能、角色的轉(zhuǎn)變、擴(kuò)容。
對于京東、天貓在家電產(chǎn)業(yè)所扮演的角色、價值，以及商業(yè)定位，最近幾年來不少家電企業(yè)正在努力給出更精準(zhǔn)的定義：家電零售商、家電批發(fā)商、家電平臺商，還是家電渠道運營商?在家電圈看來，現(xiàn)階段其商業(yè)價值定位非常明確，就是家電渠道的運營服務(wù)商，是家電企業(yè)打通下沉市場的重要力量。
在很多家電經(jīng)銷商眼中，京東、天貓，就是典型的電商，他們在家電行業(yè)的出現(xiàn)，發(fā)展及崛起，最終讓很多線下經(jīng)銷商的日子變得“一年又一年難過”。所以，京東、天貓這些年來，一直被視為電商的最大敵人和對手。雖然很多家電經(jīng)銷商也從京東天貓平臺提貨，但他們并沒有意識到這個平臺的職能和角色轉(zhuǎn)變。
有不少年輕用戶眼中，京東、天貓已經(jīng)是選購家電的重要平臺甚至是首要平臺，除了產(chǎn)品豐富、品牌完整，而且價格相對低廉，以及服務(wù)好。透過這幾年618家電銷售榜單可以清楚看到：大品牌、好產(chǎn)品都已經(jīng)選擇京東、天貓平臺首發(fā)新品，甚至成套、方案也在發(fā)力京東、天貓渠道。背后正是京東天貓已經(jīng)從過去很多年輕消費者選擇便宜家電產(chǎn)品的平臺，變成了家電主要零售出貨平臺。
在不少家電企業(yè)眼中，京東、天貓，就是典型的平臺商，前期依靠線上網(wǎng)店平臺的零售業(yè)務(wù)，迎合一大批年輕人的消費方式變化;后期則快速向平臺商的角色轉(zhuǎn)移，從零售向批發(fā)的綜合職能轉(zhuǎn)變;現(xiàn)在則開始成為家電企業(yè)連接眾多鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商的經(jīng)營服務(wù)賦能者，即助力經(jīng)銷商如何更好地?fù)寠Z用戶。
在家電圈看來，京東、天貓在家電流通行業(yè)的定位正在越來越清楚，就是家電營銷服務(wù)的平臺運營商。本質(zhì)上既承擔(dān)著零售出貨的職能，也面臨批發(fā)分銷的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張和拓展，最終還需要賦能加盟經(jīng)銷商拓展終端用戶。
免責(zé)聲明：家電資訊網(wǎng)站對《京東天貓早就不是家電零售電商了》一文中所陳述、觀點判斷保持中立，不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考，并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。
本網(wǎng)站有部分內(nèi)容均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)，本網(wǎng)站無法鑒別所上傳圖片或文字的知識版權(quán)，本站所轉(zhuǎn)載圖片、文字不涉及任何商業(yè)性質(zhì)，如果侵犯，請及時通知我們，本網(wǎng)站將在第一時間及時刪除，不承擔(dān)任何侵權(quán)責(zé)任。聯(lián)系QQ：411954607
本網(wǎng)認(rèn)為，一切網(wǎng)民在進(jìn)入家電資訊網(wǎng)站主頁及各層頁面時已經(jīng)仔細(xì)看過本條款并完全同意。敬請諒解。