近日，揮棒國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、激發(fā)家電國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)、消費(fèi)工業(yè)和信息化部等七部門共同印發(fā)了《以標(biāo)準(zhǔn)提升牽引設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》(以下簡(jiǎn)稱《行動(dòng)方案》)。新動(dòng)能《行動(dòng)方案》強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、揮棒有序提升，激發(fā)家電強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)比對(duì)、消費(fèi)優(yōu)化體系建設(shè)，新動(dòng)能有力支撐設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。揮棒業(yè)內(nèi)專家表示，激發(fā)家電標(biāo)準(zhǔn)對(duì)激活家電龐大存量市場(chǎng)起到重要作用，消費(fèi)將引導(dǎo)家電需求向從“有”到“優(yōu)”的新動(dòng)能全面升級(jí)釋放。在家電消費(fèi)不斷升級(jí)的揮棒當(dāng)下，完善的激發(fā)家電標(biāo)準(zhǔn)體系將成為家電行業(yè)發(fā)展、產(chǎn)品升級(jí)的重要牽引。
《行動(dòng)方案》有力支撐家電產(chǎn)品以舊換新
智能空調(diào)產(chǎn)品成為以舊換新的寵兒
我國(guó)家電市場(chǎng)已從“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”。
商務(wù)部發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國(guó)主要品類家電保有量超過(guò)30億臺(tái)，每百戶居民擁有空調(diào)、冰箱、電視均超百臺(tái)，一些家電使用的時(shí)間也較長(zhǎng)，更新?lián)Q代的需求和潛力較大。
《行動(dòng)方案》指出要“修訂傳統(tǒng)家電產(chǎn)品質(zhì)量安全強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，修訂安全使用年限推薦性標(biāo)準(zhǔn) ”。
中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)董敏在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，《行動(dòng)方案》強(qiáng)調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于推動(dòng)電視等家電產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展的重要作用。《行動(dòng)方案》明確提出要加快家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的更新?lián)Q代，此舉將強(qiáng)化產(chǎn)品的安全性、綠色、智能化等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升，促進(jìn)家電消費(fèi)以舊換新。
中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)理事會(huì)主席團(tuán)副主席馬劬在接受《中國(guó)電子報(bào)》采訪時(shí)表示，實(shí)施《行動(dòng)方案》將有利于支撐設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新。《行動(dòng)方案》提出要加快家電標(biāo)準(zhǔn)更新?lián)Q代，將對(duì)家電新一輪以舊換新起到積極的推動(dòng)作用，例如修訂家用電器安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)，將有助于家電產(chǎn)品更新?lián)Q代。
家電標(biāo)準(zhǔn)化工作也得到了地方有關(guān)部門的高度重視。
廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局近期發(fā)布《廣東省推動(dòng)智能家電標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展三年行動(dòng)方案(2023—2025年)》(以下簡(jiǎn)稱《方案》)。
《方案》提出，廣東將深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，助推制造強(qiáng)省、質(zhì)量強(qiáng)省建設(shè)，發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)推動(dòng)智能家電高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)性、引領(lǐng)性作用，以標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)智能家電產(chǎn)業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量提升、品牌塑造和產(chǎn)品“走出去”，打造世界一流的智能家電產(chǎn)業(yè)集群。
修訂家電安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)意義重大
“對(duì)于家電產(chǎn)品，很多消費(fèi)者存在一定的認(rèn)知誤區(qū)，認(rèn)為只要沒(méi)壞就可以一直使用，只要可以維修就不想更換，認(rèn)為把還能用的家電換掉是一種浪費(fèi)行為。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)發(fā)表文章稱，其實(shí)家電產(chǎn)品和食品一樣，也有“保質(zhì)期”。
根據(jù)中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)發(fā)布的系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用電器安全使用年限》內(nèi)容，冰箱和空調(diào)的安全使用年限為10年，洗衣機(jī)、熱水器、吸油煙機(jī)為8年。姜風(fēng)表示，以此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行測(cè)算，2022年我國(guó)冰箱、冷柜、空調(diào)、洗衣機(jī)等重點(diǎn)產(chǎn)品的更新總量應(yīng)該約為1.5億臺(tái),但是實(shí)際上，空調(diào)更新率未達(dá)到50%，冰箱、洗衣機(jī)更新率約為60%。
“回顧上一輪在全國(guó)范圍內(nèi)推動(dòng)家電以舊換新還是在15年前。當(dāng)時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買的電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等大家電如今早已進(jìn)入‘淘汰期’。”馬劬對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者說(shuō)道。
超高清成為更換電視機(jī)的動(dòng)力
超期服役的家電產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在著重大的安全隱患。
“電視機(jī)過(guò)期使用，不僅會(huì)因產(chǎn)品老化帶來(lái)較高能耗，而且還極有可能因有害物質(zhì)釋放造成環(huán)境污染。”董敏對(duì)《中國(guó)電子報(bào)》記者表示，為保證消費(fèi)者在更換電視機(jī)產(chǎn)品時(shí)“有標(biāo)準(zhǔn)可依”，由中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草的《平板電視機(jī)安全使用年限的規(guī)定》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)在2019年正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)明確了平板電視的安全使用年限為7年，這也是國(guó)內(nèi)關(guān)于平板電視的首個(gè)安全使用年限規(guī)定。
“該標(biāo)準(zhǔn)得到了長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海信、海爾等電視企業(yè)的廣泛參與和深度支持。自標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來(lái)，不僅幫助用戶樹立了科學(xué)、安全、綠色低碳的消費(fèi)觀念，還在推動(dòng)產(chǎn)品及時(shí)換新方面起到了一定的引導(dǎo)作用。”董敏說(shuō)道。
“當(dāng)換新成本足夠低、流程足夠便捷時(shí)，消費(fèi)者參與以舊換新的意愿將會(huì)大幅提升。”馬劬表示，由全國(guó)家電服務(wù)業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)牽頭起草的《超期服役家電產(chǎn)品維修管理規(guī)范》和《家電收舊換新服務(wù)管理規(guī)范》兩個(gè)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)預(yù)計(jì)于今年年內(nèi)發(fā)布，將在鑒定和建立高能耗、高危險(xiǎn)、高維修率的超期服役家電淘汰機(jī)制方面提供量化的指導(dǎo)，為消費(fèi)者家電換新的相關(guān)服務(wù)提供參考。
“標(biāo)準(zhǔn)化工作可以保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，一方面，企業(yè)在貫徹執(zhí)行相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候可以最大限度地確保產(chǎn)品、服務(wù)在使用過(guò)程中安全可靠;另一方面，完備的標(biāo)準(zhǔn)也為市場(chǎng)監(jiān)管部門在進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查時(shí)提供了標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。”中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院數(shù)字技術(shù)研究中心副主任董桂官向《中國(guó)電子報(bào)》記者介紹說(shuō)。
擔(dān)當(dāng)家電新品發(fā)展“指揮棒”
近年來(lái)，《母嬰家電技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《多功能消毒殺菌一體機(jī)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《家用和類似用途洗地機(jī)》、《家用掃地機(jī)器人智能水平評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》、《帶新風(fēng)功能的房間空氣調(diào)節(jié)器》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《空氣炸鍋》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、《家用微波爐、烤箱、蒸箱及組合型器具智能水平評(píng)價(jià)技術(shù)規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的發(fā)布與實(shí)施不僅彰顯了我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化工作的顯著成效，同時(shí)它們還在發(fā)揮“指揮棒”的引導(dǎo)作用，幫助家電新品健康發(fā)展，為家電消費(fèi)注入澎湃動(dòng)能。
如今，健身魔鏡、餐具消毒機(jī)、母嬰冰箱、空氣炸鍋、洗地機(jī)、寵物智能電器等一系列智能、新穎的家電產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。
“家電產(chǎn)品是研發(fā)銷售環(huán)節(jié)先行，在銷售達(dá)到一定規(guī)模后標(biāo)準(zhǔn)隨之建立。雖然標(biāo)準(zhǔn)的建立和完善有一定的滯后性，但是標(biāo)準(zhǔn)建立的重要性和必要性是毋庸置疑的。”全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)委員、清潔器具分技術(shù)委員會(huì)秘書長(zhǎng)魯建國(guó)在接受《中國(guó)電子報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“如果沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的助力，產(chǎn)品性能參差不齊，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者的使用意愿降低或者對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可度降低，進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品品類后續(xù)發(fā)展乏力。”
洗地機(jī)市場(chǎng)不斷擴(kuò)容
以近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的洗地機(jī)舉例，作為中國(guó)企業(yè)原創(chuàng)產(chǎn)品，洗地機(jī)因其無(wú)線束縛、清潔效果佳、使用方便等特性，一經(jīng)推出便迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可與好評(píng)。
隨著洗地機(jī)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)提升，入局廠商不斷增多，產(chǎn)品開始出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象。各品牌洗地機(jī)的清潔能力、水殘留量、干燥時(shí)間等核心指標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，劣質(zhì)產(chǎn)品流入市場(chǎng)后使得用戶對(duì)洗地機(jī)產(chǎn)品的性能產(chǎn)生懷疑，部分準(zhǔn)用戶觀望、猶豫，遲遲不敢入手。行業(yè)專家判斷，長(zhǎng)此以往，洗地機(jī)市場(chǎng)有可能出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象，市場(chǎng)整體將進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的惡性發(fā)展道路。
針對(duì)此情況，2021年，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)召集洗地機(jī)業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)成立起草工作組。2021年10月，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《家用和類似用途洗地機(jī)》正式發(fā)布，該標(biāo)準(zhǔn)明確了洗地機(jī)產(chǎn)品的性能指標(biāo)，為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量管控提供了依據(jù)。
智能小家電產(chǎn)品受到歡迎
“中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)希望通過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布，規(guī)范和引導(dǎo)洗地機(jī)企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，提升消費(fèi)體驗(yàn)，加快消費(fèi)普及，規(guī)范消費(fèi)市場(chǎng)，推動(dòng)洗地機(jī)這個(gè)清潔電器新賽道上的產(chǎn)品持續(xù)、健康、良性發(fā)展。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王雷表示。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，洗地機(jī)在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后的2021—2023年間，其零售額從57.5億元增長(zhǎng)到122億元，零售量從184.8萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到505萬(wàn)臺(tái)。
細(xì)分家電產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，例如母嬰家電、寵物家電、適老化家電等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)仍亟待修訂、制定。
魯建國(guó)表示，全國(guó)家用電器標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)正在逐步推進(jìn)寵物家電、母嬰家電和老年家電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，相信隨著《行動(dòng)方案》的推出和實(shí)施，更多家電新品可以獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，市場(chǎng)也會(huì)不斷發(fā)展壯大。
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