海爾智家:以“舊”換“新”,少了一個也不行
家電“以舊換新”,海爾換新旨在滿足用戶對低碳、舊武漢高端美女上門外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女綠色、海爾換新智能、舊時尚家電的海爾換新消費升級需求。
因為以舊換新的舊核心主體和動力源一直都是用戶,目的海爾換新是讓用戶輕松用上更好的產(chǎn)品、沒有顧慮地享受更好的舊生活。
所以對企業(yè)而言,海爾換新想要更好地推動以舊換新,舊就必須同時做好“兩件事”:其一,海爾換新你得先給用戶足夠好的舊產(chǎn)品、好的海爾換新體驗、好的舊服務(wù)、好的生活,才能打動他們;其二,企業(yè)不光要把新的送到家,還要負責(zé)舊家電的回收、處理、再利用。
不論換新還是收舊,本質(zhì)上都是武漢高端美女上門外圍上門外圍女(電話微信189-4469-7302)提供全球及一二線城市兼職美女上門外圍上門外圍女為用戶的美好生活在努力,也是缺一不可的并行線。企業(yè)必須把這兩頭都顧好,全流程給到用戶最好的體驗和服務(wù),把選擇權(quán)和主動權(quán)充分交給用戶,才能把以舊換新做好,才會有更長遠的發(fā)展。
正如海爾智家在做的。4月17日,海爾智家正式啟動“綠碳計劃”,為用戶帶來一系列智慧科技新產(chǎn)品、新場景,樹立智慧時尚、健康綠色的生活新主張。同時,其還提供含舊家電回收、評估等在內(nèi)的豐厚權(quán)益,為用戶鋪平美好生活煥新的最后一公里,真正實現(xiàn)“換新不忘舊”。
新,是定制新生活的“新”
海爾智家本次“綠碳計劃”,依托原創(chuàng)科技與智慧科技,帶來了全產(chǎn)業(yè)綠碳智慧科技新產(chǎn)品、新場景,不僅僅是把用戶家里的家電“換新”,更能提供覆蓋家裝、家電、家居的一體化升級服務(wù),實現(xiàn)美觀、智慧、綠色、健康的生活方式煥新。
如海爾冰箱不僅能主動感知食材種類、自動匹配儲存環(huán)境、主動感知異味啟動“五效合一”殺菌凈化,還能根據(jù)所存儲食材主動推薦健康食譜,甚至聯(lián)動智慧烤箱實現(xiàn)一鍵烘焙等;再如海爾空調(diào)不僅能自動感知人的位置、繞開送風(fēng),還可以跟臥室智能枕配合起來,在不同睡眠狀態(tài)動態(tài)調(diào)整空氣的溫度、濕度和凈度等。顯然,海爾智家“智慧科技”已實現(xiàn)無感、貼心的主動服務(wù),做到了潤物細無聲的關(guān)懷和照顧。
除了為用戶煥新智慧生活,在美觀、健康、綠色等方面,海爾智家也帶來了相應(yīng)的科技產(chǎn)品。卡薩帝致境全嵌智慧廚房套系中的煙機、灶具和蒸烤箱等產(chǎn)品,在煙機定軸鉸鏈大轉(zhuǎn)角翻板技術(shù)、蒸烤一體機“自開合門體鎖閉系統(tǒng)”等技術(shù)支持下,均可“無縫純平”嵌入櫥柜,滿足用戶對家居美學(xué)的極致追求;在健康方面,海爾云溪洗烘套裝將原來62分鐘洗滌時間升級為39分鐘洗凈,效率提升同時實現(xiàn)了省電、節(jié)能;在綠色方面,海爾陶瓷加熱艙熱水器基于全瓷結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了0垢免清洗,保證出水潔凈的同時省電50%。
另外,以舊換新過程中企業(yè)還會面臨一個重要環(huán)節(jié)就是“升級改造”,這也是讓許多消費者糾結(jié)的痛點、堵點——因為牽涉到人去哪里住、東西往哪搬的問題,動輒數(shù)月的裝修周期,也讓許多有意愿改變的家庭犯了難。而對此,海爾智家可提供含廚房、陽臺、客廳等全場景在內(nèi)的全流程一站式局改服務(wù),最快幾天就能改好一個廚房,還可享受免費設(shè)計、免費上門測量等服務(wù)。
舊,是激活舊市場的“舊”
科技、產(chǎn)品、功能持續(xù)“向新”的家電產(chǎn)業(yè),在如高鐵般奔騰的同時,也早已開始了對環(huán)境關(guān)系的反思——高質(zhì)量發(fā)展被擺上臺前,循環(huán)經(jīng)濟、低碳經(jīng)濟也讓回收產(chǎn)業(yè)和舊市場的重要性愈發(fā)凸顯。
同樣,在以舊換新的進程中,“舊家電”的處理問題不僅與消費者權(quán)益息息相關(guān),更影響著整個行業(yè)及上下游產(chǎn)業(yè)鏈的可持續(xù)發(fā)展。
在以前,家電回收領(lǐng)域并無統(tǒng)一標(biāo)準和規(guī)范,消費者處理廢舊家電一般只能私人回收,找人來拆除可能還得倒貼錢。而大量以“牟利”為導(dǎo)向的零散作坊,從舊家電中提煉出鋰、鈦、金銀等稀有金屬后,往往不會繼續(xù)完成規(guī)范化的后續(xù)處理,極大可能造成環(huán)境和生態(tài)污染。
有句話叫“沒有真正廢棄的事物,只有放錯位置的資源”。對此,海爾智家通過服務(wù)端和回收端的雙線布局,為改變當(dāng)下現(xiàn)狀提供了可行方案。
面向用戶,海爾智家可提供完善的舊機上門回收、評估和處理服務(wù)。用戶通過海爾智家小程序、App提報家電回收和換新需求,即可等待服務(wù)人員上門“拉舊送新”;回收的舊家電,將被送往海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠進行統(tǒng)一拆解,產(chǎn)出鐵、鋁、銅、塑料等多種材料,這種再生塑料純度可應(yīng)用于汽車、日化甚至食品級塑料領(lǐng)域。
而“以舊換新”只是海爾智家再循環(huán)體系的諸多入口之一。以家電回收為起點,海爾智家現(xiàn)已構(gòu)建起“回收-拆解-再生-再制造”全套綠色循環(huán)生態(tài)體系,打造了涵蓋家電回收、運輸、分揀等環(huán)節(jié)的全鏈條回收網(wǎng)絡(luò)體系。據(jù)統(tǒng)計,落地青島萊西的海爾再循環(huán)互聯(lián)工廠,年拆解規(guī)模已達到200萬臺,行業(yè)單體拆解規(guī)模最大,循環(huán)材料再生規(guī)模3萬噸/年,實現(xiàn)年碳減排量約1.7萬噸。
以舊換新,撬動綠色高質(zhì)量發(fā)展
至此,以舊換新也可以換成更深邃的另一種表達方式——新舊動能轉(zhuǎn)換。因為想要高效驅(qū)動用戶體驗的“從舊到新”,企業(yè)必須實現(xiàn)從研發(fā)到生產(chǎn)、回收的系統(tǒng)性升級,將綠色低碳理念融入產(chǎn)品全生命周期,打造新質(zhì)生產(chǎn)力,撬動高質(zhì)量發(fā)展。
而這,也是海爾智家為什么能做好以舊換新的內(nèi)因所在。
首先在研發(fā)端,海爾智家堅持“以用戶為中心”的深度研發(fā)、全球協(xié)同,實現(xiàn)原創(chuàng)科技、智慧科技及綠色低碳技術(shù)的持續(xù)引領(lǐng)和突破。如海爾X11洗衣機比歐洲A級能效標(biāo)準還節(jié)能50%,實現(xiàn)了同類產(chǎn)品中最高的能源效率。
在生產(chǎn)端,海爾智家是中國擁有“燈塔工廠”數(shù)量最多的企業(yè)之一。在海外,海爾歐洲通過生產(chǎn)效率的持續(xù)提升實現(xiàn)排放減少20%以上。近日,海爾歐洲又宣布其節(jié)能減排的中期目標(biāo):到2025年,工廠可再生能源占比達到60%,并通過自產(chǎn)可再生能源維持部分運營,進一步推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
在回收端,如上文所言,海爾智家的行業(yè)首個再循環(huán)互聯(lián)工廠,在綠色、智能化、數(shù)字化等多個方面實現(xiàn)了全球首創(chuàng)。海爾智家建立起的低消耗、低排放、高效率的資源循環(huán)和再生產(chǎn)范式,為行業(yè)綠色低碳發(fā)展提供了可行的優(yōu)質(zhì)路徑。
消費市場的“向新而行”,不僅是單純之于用戶的產(chǎn)品、體驗升級換代,更是之于企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的系統(tǒng)性變革,是整個行業(yè)在不斷發(fā)展中保障和改善民生、更好滿足人們對美好生活向往的必由之路。
海爾智家很好地詮釋了這一點。可以說,海爾智家的以舊換新,不僅圍繞用戶美好生活打造了“從舊到新”的服務(wù)閉環(huán),更對內(nèi)聚焦高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)“由內(nèi)而外”的動能轉(zhuǎn)換。這既利當(dāng)前、更利長遠。
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(責(zé)任編輯:綜合)
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